Contacto

No. Por normativa de seguridad y transporte, y porque el producto deja de ser considerado "nuevo", no podemos aceptar devoluciones de máquinas que hayan sido arrancadas, repostadas o que tengan restos de aceite o mezcla en los depósitos. Te recomendamos revisar bien el producto antes de ponerlo en marcha.

Todos nuestros productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. Recuerda que la garantía no cubre piezas de desgaste habitual (filtros, bujías, cadenas, cuchillas) ni averías provocadas por un mal mantenimiento o el uso de mezclas de combustible incorrectas.

Es fundamental que, si ves el embalaje dañado, lo indiques en el albarán del transportista al firmar. Después, dispones de 48 horas para contactar con nosotros sac@huertayjardin.com y enviarnos fotos del daño para que podamos gestionar la sustitución sin coste para ti.

Al comprar un producto original, puedes acudir a cualquier Distribuidor Oficial de la marca en España para gestionar la garantía o el mantenimiento de tu máquina. Si tienes dudas, puedes llamarnos y te guiaremos.

Si el producto está en stock, el plazo de entrega habitual es de 48 a 72 horas laborables para la Península y Baleares. Recibirás un correo con la confirmación de envío en cuanto el paquete salga de nuestras instalaciones.

En la ficha de cada producto solemos indicar los accesorios recomendados (cadenas, hilos, aceites). Si necesitas un repuesto específico y tienes dudas, facilítanos el modelo y el número de serie de tu máquina y nuestro equipo experto te confirmará la compatibilidad.